นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ VetOnDuty

ฉบับ 1.0 มีผลวันที่ 10 ตุลาคม 2569

นโยบายนี้อธิบายการใช้ข้อมูลของผู้เข้าชมเว็บไซต์ สัตวแพทย์ ผู้แทนสถานประกอบการ และผู้ติดต่อผ่าน VetOnDuty การรับทราบนโยบายนี้ไม่ถือเป็นการให้ความยินยอมสำหรับทุกกิจกรรม กิจกรรมที่ต้องอาศัยความยินยอมจะมีคำขอแยกต่างหาก

ผู้ควบคุมข้อมูลและช่องทางติดต่อ

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล: น.สพ.ชนายุส เพ็งเกษม (บุคคลธรรมดา) ผู้ให้บริการ VetOnDuty ที่ www.vetonduty.com

ที่อยู่สำหรับติดต่อ: 456/4 หมู่ 12 ถนนอุบล-ตระการ ตำบลไร่น้อย อำเภอเมืองอุบลราชธานี จังหวัดอุบลราชธานี 34000

อีเมลรับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล: [email protected]

ช่องทางอื่น: หน้า "ข้อมูลส่วนบุคคลของฉัน" ในระบบ (เข้าจากหน้าโปรไฟล์) ใช้ดาวน์โหลดข้อมูลของท่านและส่งคำขอลบบัญชีได้โดยตรง

ข้อมูลที่เก็บและแหล่งที่มา

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อบริการที่ท่านเลือกใช้ ตามรายการที่ระบุในแบบฟอร์มและคำแจ้งก่อนเก็บข้อมูล ได้แก่

1. ข้อมูลบัญชีและการติดต่อ: รหัสผู้ใช้ภายในของ LINE ชื่อที่แสดงและรูปโปรไฟล์จาก LINE สถานะว่าท่านเพิ่มบัญชี LINE ทางการของ VetOnDuty เป็นเพื่อนหรือไม่ บทบาทที่ท่านเลือก วันเวลาที่สมัครและเข้าสู่ระบบล่าสุด ฉบับและวันเวลาที่ท่านยอมรับข้อตกลง ตัวเลือกการแจ้งเตือน ตัวเลือกการรับข่าวสาร และอีเมลสำหรับรับข่าวสารเฉพาะเมื่อท่านยินยอมรับข่าวสารทางอีเมล VetOnDuty เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี LINE เท่านั้น เราไม่ได้รับรหัสผ่าน รายชื่อเพื่อน หรือข้อความแชต LINE ของท่าน และไม่ขออีเมลจาก LINE

2. ข้อมูลสัตวแพทย์: ชื่อ นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล (ถ้ากรอก) จังหวัดหลักและพื้นที่รับงาน จำนวนปีประสบการณ์ ชนิดสัตว์ที่รับดูแล ทักษะ สาขาที่สนใจ ข้อความแนะนำตัว ค่าเวรขั้นต่ำที่คาดหวัง เวลาว่างที่ตั้งไว้ในปฏิทิน เลขที่ ชั้น และวันหมดอายุของใบอนุญาตเป็นผู้ประกอบวิชาชีพการสัตวแพทย์ วุฒิและประกาศนียบัตรที่ท่านกรอก และข้อมูลเพิ่มเติมที่ท่านเลือกกรอกเอง ได้แก่ มหาวิทยาลัยและปีที่จบ สถานะการทำงานปัจจุบัน จำนวนเวรที่อยากรับต่อเดือนและช่วงเวลาที่สะดวก หัวข้อที่สนใจเรียนเพิ่ม เดือนและปีเกิด ช่องทางที่รู้จัก VetOnDuty และการเดินทาง ข้อมูลเพิ่มเติมนี้ไม่บังคับ เราไม่ถามวันที่เกิด และไม่นำวันเกิดจากบัตรประจำตัวประชาชนมาใช้

3. ข้อมูลผู้แทนและสถานประกอบการ: ชื่อองค์กร ชื่อ นามสกุล ตำแหน่ง และหมายเลขโทรศัพท์ของผู้แทน ชื่อสถานที่ ประเภทสถานที่ ที่อยู่ ตำแหน่งบนแผนที่ หมายเลขโทรศัพท์และอีเมลของสถานที่ และข้อมูลเพิ่มเติมขององค์กรที่เลือกกรอกเอง ได้แก่ จำนวนสัตวแพทย์ประจำ ชนิดสัตว์หลักที่ให้บริการ ความถี่ที่ต้องการสัตวแพทย์ขึ้นเวร และช่องทางที่รู้จัก VetOnDuty

4. เอกสารยืนยัน: ภาพหรือสำเนาใบอนุญาตเป็นผู้ประกอบวิชาชีพการสัตวแพทย์ ภาพด้านหน้าบัตรประจำตัวประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่น สำเนาวุฒิหรือประกาศนียบัตรที่ท่านเลือกส่ง เอกสารยืนยันสถานประกอบการ และเอกสารแสดงอำนาจของผู้แทน ระบบไม่อ่านหรือดึงข้อมูลจากภาพโดยอัตโนมัติ เจ้าหน้าที่เปิดดูเพื่อเทียบกับข้อมูลที่ท่านกรอกและบันทึกผลการตรวจ นอกจากนี้เราเก็บหนังสือรับทราบและให้ความยินยอมที่ท่านลงนามก่อนส่งเอกสาร ได้แก่ ข้อความฉบับที่ลงนาม ชื่อผู้ลงนาม ภาพลายมือชื่อที่วาดบนหน้าจอ ตัวเลือกเรื่องข้อมูลอ่อนไหว วันเวลา หมายเลขไอพี และชนิดของเบราว์เซอร์ เอกสารยืนยันมีไว้เพื่อตรวจสอบและไม่ใช่ข้อมูลสำหรับเผยแพร่ในโปรไฟล์

5. ข้อมูลการใช้บริการ: ประกาศงาน ใบสมัครและข้อความที่แนบ คำเชิญ การเลือกผู้สมัคร การยืนยันเวรและเงื่อนไขที่ตกลงกัน คำขอแก้เงื่อนไขเวร การยกเลิกพร้อมเหตุผล รายงานการไม่มาปฏิบัติงานและข้อโต้แย้ง รายงานเกี่ยวกับประกาศหรือผู้ใช้ รีวิวและคะแนน ข้อความที่ส่งถึงกันในระบบ การแจ้งเตือน และรหัสเข้ากลุ่ม LINE OpenChat ที่ท่านขอ

6. ข้อมูลทางเทคนิค: คุกกี้ที่จำเป็นต่อการเข้าสู่ระบบ หมายเลขไอพีและชนิดของเบราว์เซอร์ที่บันทึกพร้อมการเข้าสู่ระบบ และบันทึกการกระทำสำคัญในระบบพร้อมวันเวลาและหมายเลขไอพี

7. ข้อมูลค่าตอบแทน: จำนวนเงินค่าเวรตามประกาศ กำหนดชำระ สถานะการจ่ายที่แต่ละฝ่ายแจ้ง และหมายเหตุที่กรอกประกอบ เราไม่เก็บเลขบัญชีธนาคาร ไม่รับไฟล์หลักฐานการโอนเงิน และไม่รับหรือถือเงินค่าตอบแทน

ข้อมูลได้จากท่านโดยตรง จากกิจกรรมที่ท่านทำในระบบ และจาก LINE เมื่อท่านเข้าสู่ระบบ (ชื่อที่แสดง รูปโปรไฟล์ และรหัสผู้ใช้) รวมถึงจากสถานประกอบการหรือสัตวแพทย์ที่ร่วมงานกับท่าน (รีวิว รายงาน ข้อโต้แย้ง และสถานะค่าตอบแทนที่อีกฝ่ายแจ้ง) หากได้รับข้อมูลจากแหล่งอื่น เราจะดำเนินการแจ้งข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด

ไม่ควรส่งข้อมูลของเจ้าของสัตว์ ผู้รับบริการ บุคลากรอื่น หรือข้อมูลบุคคลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานบนแพลตฟอร์ม หากต้องใช้หลักฐานที่มีข้อมูลบุคคลอื่น ให้ปกปิดข้อมูลที่ไม่จำเป็นก่อนส่ง

วัตถุประสงค์และฐานกฎหมาย

การสมัครและดูแลบัญชี การประกาศและสมัครงาน การยืนยันเวร และการสื่อสารที่จำเป็นต่อบริการ ใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อดำเนินการตามคำขอก่อนทำสัญญาหรือปฏิบัติตามสัญญาบริการ

การตรวจสอบตัวตน คุณสมบัติวิชาชีพ และอำนาจของผู้แทน มีวัตถุประสงค์เพื่อลดการสวมรอยและเพิ่มความน่าเชื่อถือ ใช้ฐานการดำเนินการตามสัญญาเฉพาะส่วนที่จำเป็นจริง และฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายสำหรับการป้องกันการทุจริตเมื่อผ่านการประเมินผลกระทบต่อสิทธิของท่านแล้ว

การรักษาความปลอดภัย การตรวจเหตุผิดปกติ การจัดการรายงานและข้อพิพาท และการป้องกันหรือใช้สิทธิเรียกร้อง ใช้ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายตามความจำเป็นและความสมดุลของสิทธิ หรือฐานหน้าที่ตามกฎหมายเมื่อมีบทกฎหมายหรือคำสั่งที่ใช้บังคับจริง

การจัดทำเอกสารและส่งข้อมูลตามหน้าที่ทางกฎหมาย ใช้ฐานหน้าที่ตามกฎหมาย โดยจำกัดข้อมูลและผู้รับให้ตรงกับหน้าที่นั้น

การตลาด การใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น และกิจกรรมทางเลือกอื่นที่อาศัยความยินยอม จะขอแยกตามวัตถุประสงค์ การไม่ยินยอมไม่ทำให้เสียสิทธิใช้บริการหลัก ท่านถอนความยินยอมได้ตามช่องทางที่แจ้งไว้

การแนะนำเวรและการเชิญ: ระบบเทียบพื้นที่รับงาน เวลาว่าง ชนิดสัตว์ ทักษะ ประสบการณ์ และค่าเวรที่คาดหวังของสัตวแพทย์กับประกาศงาน เพื่อจัดลำดับและแนะนำ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของบริการตามสัญญา ระบบไม่ตัดสินใจรับหรือปฏิเสธงานแทนผู้ใด สถานประกอบการจะเห็นท่านในรายการแนะนำและส่งคำเชิญได้ก็ต่อเมื่อท่านเปิดตัวเลือก "เปิดให้เชิญ" เอง ซึ่งอาศัยความยินยอมและปิดได้ทุกเมื่อ

คะแนนความน่าเชื่อถือของสัตวแพทย์และของสถานที่: คำนวณจากประวัติเวรในระบบ (การมาตามนัด ความตรงต่อเวลา การยกเลิก การจ่ายค่าตอบแทนตรงเวลา) รีวิวจากอีกฝ่าย และสถานะการตรวจสอบ แสดงให้อีกฝ่ายเห็นประกอบการตัดสินใจ ใช้ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของสมาชิกทั้งสองฝ่ายในการร่วมงานกับผู้ที่น่าเชื่อถือ ท่านโต้แย้งรายงานที่กระทบคะแนนได้ในระบบ

ทำเนียบผู้เชี่ยวชาญ: แสดงเฉพาะสัตวแพทย์ที่เปิดตัวเลือกนี้เอง ซึ่งอาศัยความยินยอมและปิดได้ทุกเมื่อ

การแจ้งเตือนทาง LINE: ส่งเรื่องที่เกี่ยวกับเวรและบัญชีของท่านตามประเภทที่ท่านเลือกรับ ปิดได้ที่หน้า "การแจ้งเตือน"

ข้อมูลเพิ่มเติมที่ท่านเลือกกรอก: ใช้เพื่อปรับปรุงบริการและจัดทำสถิติภาพรวมของสมาชิกซึ่งไม่ระบุตัวบุคคล ท่านแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนนี้ได้เองทุกเมื่อ

ข่าวสารและโปรโมชัน: เราส่งให้เฉพาะผู้ที่ให้ความยินยอมไว้โดยเฉพาะเท่านั้น ความยินยอมนี้แยกจากการยอมรับข้อตกลงการใช้งาน ช่องเลือกไม่ถูกติ๊กไว้ล่วงหน้า เลือกได้ทีละช่องทาง (LINE หรืออีเมล) และถอนได้ทุกเมื่อที่หน้า "การแจ้งเตือน" เมื่อท่านยินยอม เราอาจใช้ข้อมูลโปรไฟล์และข้อมูลเพิ่มเติมที่ท่านกรอกเพื่อเลือกข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับท่าน ข่าวสารอาจรวมถึงสิทธิประโยชน์จากพันธมิตรที่เราคัดเลือก โดย VetOnDuty เป็นผู้ส่งเองและไม่ส่งข้อมูลของท่านให้พันธมิตร เราไม่ใช้ข้อมูลจากสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนหรือใบอนุญาตเพื่อการตลาด

ข้อมูลที่จำเป็นและผลหากไม่ให้ข้อมูล

แบบฟอร์มจะระบุข้อมูลจำเป็นและข้อมูลทางเลือก หากไม่ให้ข้อมูลที่จำเป็น เราอาจไม่สามารถเปิดบัญชี ตรวจสอบคุณสมบัติ หรือให้ใช้ฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องได้ โดยจะแจ้งผลให้ทราบก่อนเก็บข้อมูล การไม่ให้ข้อมูลทางเลือกไม่กระทบการใช้บริการหลัก

สัตวแพทย์ที่ไม่ส่งใบอนุญาตและเอกสารยืนยันตัวตนยังดูประกาศงานและแผนที่งานได้ แต่สมัครและรับเวรไม่ได้ สถานประกอบการที่ไม่ส่งเอกสารยืนยันสถานที่และผู้แทนจะลงประกาศงานไม่ได้

ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว

ไม่ควรส่งข้อมูลศาสนา สุขภาพ ความพิการ ประวัติอาชญากรรม หรือข้อมูลอ่อนไหวอื่นที่ระบบไม่ได้ร้องขอ หากเอกสารมีข้อมูลดังกล่าว ให้ปกปิดก่อนอัปโหลดตามคำแนะนำในแบบฟอร์ม

หากจำเป็นต้องเก็บข้อมูลอ่อนไหว เราจะแจ้งรายการ วัตถุประสงค์ ผู้รับ และระยะเวลาแยกต่างหาก และใช้ฐานกฎหมายสำหรับข้อมูลประเภทนั้นอย่างถูกต้องก่อนเก็บ การส่งเอกสารหรือการลงนามรับทราบไม่ถือเป็นความยินยอมโดยชัดแจ้งให้ใช้ข้อมูลอ่อนไหวทุกชนิด

บัตรประจำตัวประชาชนอาจแสดงศาสนาและหมู่โลหิต VetOnDuty ไม่ต้องการและไม่ใช้ข้อมูลสองอย่างนี้ ก่อนส่งสำเนาบัตร ระบบให้ท่านเลือกในหนังสือรับทราบและให้ความยินยอมว่า จะปิดทับข้อมูลดังกล่าวก่อนส่ง หรือยินยอมโดยชัดแจ้งให้เราเก็บตามที่ปรากฏบนสำเนา การไม่ยินยอมไม่มีผลต่อการใช้บริการ หากท่านยินยอมแล้วถอนความยินยอมภายหลัง เราจะลบสำเนาฉบับนั้นและขอให้ท่านส่งฉบับที่ปิดทับแล้วแทน

ผู้ที่เข้าถึงและได้รับข้อมูล

เจ้าหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายเข้าถึงข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อหน้าที่ เอกสารยืนยันไม่เปิดให้สมาชิกทั่วไปหรือคู่ร่วมงานดู

ข้อมูลที่แสดงต่อผู้เข้าชมทั่วไป: ประกาศงานที่เปิดรับ ชื่อ ที่อยู่ และตำแหน่งบนแผนที่ของสถานที่ คะแนนและรีวิวของสถานที่โดยไม่แสดงชื่อผู้เขียน และทำเนียบผู้เชี่ยวชาญเฉพาะสัตวแพทย์ที่เปิดตัวเลือกนี้เอง ซึ่งแสดงชื่อ จังหวัดหลัก วุฒิผู้เชี่ยวชาญที่ตรวจแล้ว และข้อความที่สัตวแพทย์เลือกเปิดเผย หน้าเหล่านี้ค้นเจอจากเครื่องมือค้นหาได้

ข้อมูลที่แสดงต่อสมาชิกที่เข้าสู่ระบบ: เท่ากับผู้เข้าชมทั่วไป ระบบไม่มีรายชื่อสมาชิกให้ค้นดู ยกเว้นสถานประกอบการที่ผ่านการตรวจแล้วจะเห็นรายการสัตวแพทย์ที่ระบบแนะนำสำหรับประกาศของตน เฉพาะสัตวแพทย์ที่เปิด "เปิดให้เชิญ" ซึ่งแสดงชื่อ จังหวัดหลัก จำนวนปีประสบการณ์ ชนิดสัตว์ คะแนน และเครื่องหมายการตรวจสอบ

ข้อมูลที่แสดงต่อสถานประกอบการหรือสัตวแพทย์คู่ร่วมงาน: เมื่อสัตวแพทย์สมัครเวร สถานประกอบการนั้นเห็นชื่อ จังหวัดหลัก ประสบการณ์ ชนิดสัตว์ ทักษะ สาขาที่สนใจ ข้อความแนะนำตัว วุฒิที่ตรวจแล้ว เครื่องหมายการตรวจสอบ คะแนน และข้อความที่แนบมากับใบสมัคร เมื่อสัตวแพทย์ยืนยันรับเวรแล้ว แต่ละฝ่ายจึงเห็นหมายเลขโทรศัพท์ของอีกฝ่าย สถานประกอบการไม่เห็นเอกสารยืนยัน เลขที่ใบอนุญาต ข้อมูลบนบัตรประจำตัวประชาชน เวลาว่างในปฏิทิน ค่าเวรขั้นต่ำที่คาดหวัง ข้อมูลเพิ่มเติมที่เลือกกรอก หรือตัวเลือกการรับข่าวสารของสัตวแพทย์ ผู้ดูแลกลุ่ม LINE OpenChat จะเห็นชื่อ บทบาท และสถานะการตรวจสอบของท่านเมื่อท่านขอรหัสเข้ากลุ่มและนำไปใช้

เราใช้ผู้ให้บริการภายนอก ได้แก่ LINE (เข้าสู่ระบบและส่งข้อความแจ้งเตือนหรือข่าวสารถึงท่าน ได้รับรหัสผู้ใช้ LINE และเนื้อหาข้อความที่ส่ง) Cloudflare (เครือข่ายที่อยู่ระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับ VetOnDuty เพื่อความปลอดภัยและความเสถียร ข้อมูลที่รับส่งทั้งหมดรวมถึงหมายเลขไอพีผ่านเครือข่ายนี้) Google (กล่องจดหมาย Gmail ที่รับอีเมลซึ่งท่านส่งถึง [email protected] ได้รับที่อยู่อีเมลของท่านและเนื้อหาอีเมลนั้น) Brevo (ระบบส่งอีเมลจากที่อยู่ของ VetOnDuty เช่น การตอบอีเมลของท่าน และข่าวสารทางอีเมลเฉพาะเมื่อท่านยินยอม ได้รับที่อยู่อีเมลของท่านและเนื้อหาอีเมลที่ส่ง) และ OpenStreetMap (ภาพแผนที่ซึ่งเบราว์เซอร์ของท่านโหลดจากผู้ให้บริการโดยตรง ผู้ให้บริการจึงเห็นหมายเลขไอพีและบริเวณแผนที่ที่ท่านดู) โดยกำหนดขอบเขตการประมวลผล การรักษาความปลอดภัย และข้อผูกพันที่เหมาะสม ผู้รับบางรายอาจเป็นผู้ควบคุมข้อมูลของตนเองตามลักษณะบริการ

เราอาจเปิดเผยข้อมูลให้หน่วยงานที่มีอำนาจหรือผู้ให้คำปรึกษาวิชาชีพเท่าที่จำเป็นตามหน้าที่ทางกฎหมายหรือการใช้สิทธิเรียกร้อง ไม่เผยแพร่เอกสารยืนยันหรือข้อกล่าวหาต่อสาธารณะเพื่อกดดันคู่กรณี

เมื่อคู่ร่วมงานได้รับข้อมูลและนำไปใช้ตามวัตถุประสงค์ของตน คู่ร่วมงานต้องรับผิดชอบการใช้ข้อมูลนั้นตามกฎหมาย การรับข้อมูลผ่าน VetOnDuty ไม่อนุญาตให้นำไปทำการตลาด เปิดเผยต่อบุคคลอื่น หรือใช้เกินขอบเขตโดยไม่มีฐานกฎหมาย

เราไม่ขายและไม่ให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคล

LINE และบริการภายนอก

LINE Login: ใช้เป็นวิธีเข้าสู่ระบบเพียงวิธีเดียว เมื่อท่านเข้าสู่ระบบ LINE ส่งรหัสผู้ใช้ภายใน ชื่อที่แสดง และรูปโปรไฟล์ให้เรา

บัญชี LINE ทางการของ VetOnDuty: ใช้ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับเวรและบัญชีตามประเภทที่ท่านเลือกรับ และส่งข่าวสารเฉพาะเมื่อท่านยินยอม ท่านต้องเพิ่มบัญชีนี้เป็นเพื่อนจึงจะได้รับข้อความ

LINE OpenChat ของชุมชน VetOnDuty: เป็นกลุ่มสนทนาบน LINE ที่แยกจากระบบ VetOnDuty ระบบออกรหัสเข้ากลุ่มให้สมาชิกเพื่อให้ผู้ดูแลกลุ่มยืนยันว่าเป็นสมาชิกจริง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ LINE: https://line.me/th/terms/policy/ ของ Cloudflare: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/ ของ Google: https://policies.google.com/privacy ของ Brevo: https://www.brevo.com/legal/privacypolicy/ และของ OpenStreetMap: https://osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy

การเข้าร่วม OpenChat เป็นทางเลือก ข้อมูลที่ท่านโพสต์ในกลุ่มอาจมองเห็นหรือคัดลอกได้โดยสมาชิกตามการตั้งค่าของกลุ่ม กรุณาอย่าส่งบัตรประชาชน เอกสารยืนยัน หลักฐานการเงิน หรือข้อมูลบุคคลอื่นผ่านกลุ่ม ให้ใช้ช่องทางรับเอกสารที่แพลตฟอร์มกำหนด

การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ

ฐานข้อมูล ไฟล์เอกสาร และข้อมูลสำรองของ VetOnDuty เก็บบนเครื่องแม่ข่ายและอุปกรณ์จัดเก็บที่ผู้ให้บริการดูแลเองในประเทศไทย ข้อมูลถูกส่งหรือประมวลผลนอกประเทศไทยในกรณีต่อไปนี้

Cloudflare (สหรัฐอเมริกา มีเครื่องแม่ข่ายในหลายประเทศ): ทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับ VetOnDuty และอีเมลที่ท่านส่งถึงเรา ผ่านเครือข่ายนี้ ข้อมูลที่รับส่ง รวมถึงไฟล์ที่ท่านอัปโหลดและหมายเลขไอพี จึงถูกประมวลผลระหว่างทางเพื่อความปลอดภัยและความเสถียรของบริการ

LINE (สำนักงานใหญ่ในประเทศญี่ปุ่น และอาจประมวลผลในประเทศอื่นตามนโยบายของ LINE): รหัสผู้ใช้ LINE ของท่าน และเนื้อหาข้อความแจ้งเตือนหรือข่าวสารที่เราส่งถึงท่าน

Google (สหรัฐอเมริกา มีเครื่องแม่ข่ายในหลายประเทศ): อีเมลที่ท่านส่งถึง [email protected] ซึ่งถูกส่งต่อผ่าน Cloudflare ไปยังกล่องจดหมาย Gmail ของเรา

Brevo (ฝรั่งเศส และอาจประมวลผลในประเทศอื่นตามนโยบายของ Brevo): ที่อยู่อีเมลของท่านและเนื้อหาอีเมลที่เราส่งถึงท่าน

OpenStreetMap (เครื่องแม่ข่ายภาพแผนที่ในหลายประเทศ): หมายเลขไอพีและบริเวณแผนที่ที่ท่านดู ซึ่งเบราว์เซอร์ของท่านส่งไปเองเมื่อเปิดหน้าแผนที่

การส่งข้อมูลข้างต้นเป็นไปเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการตามข้อตกลงที่ท่านเป็นคู่สัญญา ท่านขอรายละเอียดเกี่ยวกับมาตรการคุ้มครองได้ที่ [email protected]

การยอมรับนโยบายนี้ไม่ถือเป็นความยินยอมทั่วไปสำหรับส่งข้อมูลไปทุกประเทศ

ระยะเวลาเก็บและการลบ

เราเก็บข้อมูลตามตารางต่อไปนี้ และลบ ทำลาย หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้เมื่อหมดความจำเป็น

ข้อมูลบัญชีและโปรไฟล์: ตลอดเวลาที่ท่านมีบัญชี เมื่อท่านขอปิดบัญชีและไม่มีเวรที่ยืนยันแล้ว ค่าตอบแทนที่ค้าง หรือข้อโต้แย้งที่ยังไม่จบ เราจะลบชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ข้อมูลโปรไฟล์ ข้อมูลเพิ่มเติมที่เลือกกรอก และการเชื่อมกับบัญชี LINE ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ข้อมูลเพิ่มเติมขององค์กรเป็นข้อมูลของสถานประกอบการและเก็บตราบที่องค์กรยังใช้บริการ

ไฟล์เอกสารยืนยันและลายเซ็น: ตลอดเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ และเก็บต่ออีก 90 วันนับจากวันที่ปิดบัญชี หรือนับจากวันที่ท่านลบหรือแทนที่เอกสารที่เจ้าหน้าที่พิจารณาไปแล้ว เพื่อใช้เป็นหลักฐานหากมีข้อโต้แย้ง ระหว่างนั้นเปิดได้เฉพาะเจ้าหน้าที่ตรวจเอกสาร จากนั้นระบบลบถาวรโดยอัตโนมัติ เอกสารที่ท่านลบก่อนส่งตรวจจะถูกลบทันที หนังสือรับทราบและให้ความยินยอมที่ลงนามพร้อมภาพลายมือชื่อเก็บเท่ากับระยะเวลาเดียวกัน เอกสารยืนยันของสถานที่เป็นขององค์กรและเก็บตราบที่องค์กรยังใช้บริการ

ผลการตรวจสอบที่จำเป็นต้องเก็บแยกจากไฟล์ต้นฉบับ: สถานะการตรวจ วันเวลา ผู้ตรวจ และเหตุผลที่แจ้ง เก็บตลอดเวลาที่ท่านมีบัญชี เมื่อปิดบัญชี สถานะการตรวจถูกล้าง เหลือเพียงประวัติว่ามีการตรวจเมื่อใดและผลเป็นอย่างไรในบันทึกของระบบ

ประวัติงาน รีวิว ข้อร้องเรียน และหลักฐานค่าตอบแทน: ตลอดเวลาที่ท่านมีบัญชี เมื่อปิดบัญชี เราลบข้อความรีวิวที่ท่านเขียน ข้อความที่ท่านส่ง และเนื้อหาของรายงานที่ปิดแล้ว ส่วนเวรที่เกิดขึ้นแล้ว เงื่อนไขที่ตกลงกัน สถานะค่าตอบแทน และคะแนนดาว เก็บต่อโดยไม่มีชื่อและข้อมูลติดต่อของท่าน ตลอดระยะเวลาที่ VetOnDuty ให้บริการ เพราะเป็นบันทึกของอีกฝ่ายด้วย

บันทึกความปลอดภัยและหลักฐานการรับทราบหรือความยินยอม: การเข้าสู่ระบบแต่ละครั้งหมดอายุและถูกลบภายใน 30 วัน บันทึกการกระทำสำคัญในระบบ และประวัติการให้และถอนความยินยอมรับข่าวสาร (วันเวลา ช่องทาง และฉบับของข้อความ) เก็บตลอดระยะเวลาที่ VetOnDuty ให้บริการ เพื่อความปลอดภัยและการตรวจสอบย้อนหลัง เมื่อปิดบัญชี เราลบหมายเลขไอพีออกจากบันทึกเหล่านี้

ข้อมูลสำรอง: ระบบสำรองข้อมูลทุกวันสองชุด ชุดแรกเก็บบนเครื่องแม่ข่ายเดียวกัน ย้อนหลัง 30 วัน ชุดที่สองเป็นสำเนาที่เข้ารหัสแล้วบนอุปกรณ์จัดเก็บภายนอกซึ่งผู้ให้บริการดูแลเองในประเทศไทย ย้อนหลัง 30 รุ่น (ประมาณ 30 วัน) ข้อมูลที่ถูกลบจากระบบจึงยังอยู่ในข้อมูลสำรองได้อีกไม่เกินประมาณ 30 วันก่อนหมดอายุ หากมีการกู้คืนจากข้อมูลสำรอง เราจะลบข้อมูลที่เคยถูกลบไปแล้วซ้ำอีกครั้ง

หากจำเป็นต้องเก็บบางส่วนเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือจัดการสิทธิเรียกร้อง เราจะจำกัดข้อมูลและการเข้าถึงตามเหตุจำเป็นนั้น ทบทวนเมื่อเหตุสิ้นสุด และแจ้งเหตุผลเมื่อเกี่ยวข้องกับคำขอใช้สิทธิของท่าน

การปิดบัญชีอาจไม่ทำให้ข้อมูลทุกประเภทถูกลบทันที แต่ไม่เป็นเหตุให้เราเก็บข้อมูลทั้งหมดต่อไปโดยไม่มีกำหนด

คุกกี้และการวิเคราะห์

คุกกี้หรือเทคโนโลยีที่จำเป็นใช้เพื่อเข้าสู่ระบบและรักษาความปลอดภัยเท่านั้น VetOnDuty ไม่ใช้คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์หรือการโฆษณา และไม่ใช้เครื่องมือวิเคราะห์พฤติกรรมของบุคคลภายนอก จึงไม่มีตัวเลือกคุกกี้ให้ตั้งค่า

รายการที่ใช้: คุกกี้เข้าสู่ระบบของ VetOnDuty (อายุ 30 วัน หรือจนกว่าท่านจะออกจากระบบ) คุกกี้ชั่วคราวระหว่างขั้นตอนเข้าสู่ระบบด้วย LINE (อายุ 10 นาที) และข้อมูลที่เบราว์เซอร์จำไว้ชั่วคราวเพื่อคืนตำแหน่งและตัวกรองของหน้าแผนที่ ซึ่งหายไปเมื่อปิดแท็บ Cloudflare อาจตั้งคุกกี้ด้านความปลอดภัยของตนเองเพื่อแยกผู้ใช้จริงออกจากโปรแกรมอัตโนมัติ

ตำแหน่งของท่าน: ปุ่ม "ใกล้ฉัน" บนแผนที่คำนวณในอุปกรณ์ของท่านเท่านั้น เราไม่ได้รับและไม่ได้เก็บตำแหน่งนั้น

สิทธิและการยื่นคำขอ

ท่านอาจขอเข้าถึงหรือรับสำเนา ขอแก้ไข ขอให้ลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวบุคคล ขอจำกัดการใช้ คัดค้าน ขอรับหรือโอนข้อมูลในกรณีที่กฎหมายรองรับ และถอนความยินยอมสำหรับกิจกรรมที่ใช้ฐานความยินยอม สิทธิแต่ละประเภทมีเงื่อนไขและข้อยกเว้นตามกฎหมาย การถอนความยินยอมไม่กระทบการดำเนินการโดยชอบก่อนถอน

ส่งคำขอได้ที่ [email protected] หรือหน้า "ข้อมูลส่วนบุคคลของฉัน" ในระบบ พร้อมข้อมูลเท่าที่จำเป็นให้ค้นหาบัญชีและเข้าใจคำขอ เราอาจตรวจสอบตัวตนอย่างได้สัดส่วนเพื่อป้องกันการเปิดเผยให้บุคคลอื่น โดยไม่ขอเอกสารเกินความจำเป็น

ทำได้เองในระบบโดยไม่ต้องส่งคำขอ: ดาวน์โหลดข้อมูลของท่าน แก้ไขโปรไฟล์ แก้ไขหรือลบข้อมูลเพิ่มเติม ถอนความยินยอมเรื่องข้อมูลอ่อนไหวบนสำเนาบัตร ปิดการแสดงในทำเนียบผู้เชี่ยวชาญ ปิด "เปิดให้เชิญ" ปิดการแจ้งเตือนทาง LINE และถอนความยินยอมรับข่าวสาร

เราจะพิจารณาภายในเวลาที่กฎหมายกำหนดสำหรับคำขอนั้น หากดำเนินการไม่ได้ จะแจ้งเหตุผลและช่องทางติดตาม ทั้งนี้ท่านมีสิทธิร้องเรียนต่อคณะกรรมการผู้เชี่ยวชาญตามกฎหมายผ่านสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล โดยไม่จำเป็นต้องใช้ช่องทางภายในของเราก่อน

ความมั่นคงปลอดภัยและเหตุละเมิด

เราใช้มาตรการที่เหมาะสมกับความเสี่ยง ได้แก่ การเข้ารหัสการเชื่อมต่อทั้งหมด การเก็บไฟล์เอกสารแยกจากส่วนที่เข้าถึงได้จากอินเทอร์เน็ตโดยใช้ชื่อไฟล์แบบสุ่ม การเปิดไฟล์ผ่านลิงก์ชั่วคราวที่ผูกกับผู้ใช้เท่านั้น การแบ่งสิทธิของเจ้าหน้าที่ตามหน้าที่ การบันทึกทุกครั้งที่มีการเปิดเอกสารและการกระทำสำคัญ และการยืนยันตัวตนอีกชั้นก่อนเข้าพื้นที่ของเจ้าหน้าที่ หากเกิดเหตุละเมิด จะประเมิน จัดการ และแจ้งหน่วยงานหรือเจ้าของข้อมูลเมื่อเข้าเงื่อนไขตามกฎหมาย

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราจะแสดงฉบับและวันที่มีผล และแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญผ่านการแจ้งในระบบเมื่อท่านเข้าสู่ระบบ โดยขอให้ท่านอ่านและกดรับทราบฉบับใหม่ก่อนใช้งานต่อ หากกิจกรรมใหม่ต้องอาศัยความยินยอม จะขอก่อนเริ่มกิจกรรมนั้น การใช้บริการต่อไม่ถือเป็นความยินยอมสำหรับวัตถุประสงค์ใหม่โดยอัตโนมัติ