ข้อตกลงการใช้งาน

ข้อตกลงการใช้งาน VetOnDuty

ฉบับ 1.0 มีผลวันที่ 10 ตุลาคม 2569

ผู้ให้บริการคือ น.สพ.ชนายุส เพ็งเกษม (บุคคลธรรมดา) ติดต่อได้ที่อีเมล [email protected] หรือที่อยู่ 456/4 หมู่ 12 ถนนอุบล-ตระการ ตำบลไร่น้อย อำเภอเมืองอุบลราชธานี จังหวัดอุบลราชธานี 34000 กรุณาอ่านเงื่อนไขก่อนสมัครหรือใช้บริการที่ต้องยอมรับข้อตกลงนี้

ลักษณะบริการ

VetOnDuty ให้บริการเว็บไซต์ www.vetonduty.com เป็นช่องทางให้สถานประกอบการ (โรงพยาบาลสัตว์ คลินิกสัตวแพทย์ และสถานประกอบการอื่นที่ต้องการสัตวแพทย์) ลงประกาศเวร และให้สัตวแพทย์ค้นหา สมัคร และยืนยันรับเวร พร้อมเครื่องมือตรวจสอบเอกสารของสมาชิก แผนที่งาน ปฏิทินและการตรวจเวลาชนกัน การแนะนำและเชิญสัตวแพทย์ รีวิวสองฝ่าย และการติดตามสถานะค่าตอบแทนตามที่แต่ละฝ่ายแจ้ง ความสัมพันธ์ในการทำงาน ผู้ว่าจ้าง ผู้จ่ายค่าตอบแทน และขอบเขตหน้าที่ให้เป็นไปตามข้อเท็จจริงและข้อตกลงระหว่างผู้เกี่ยวข้อง ไม่พิจารณาจากชื่อฟังก์ชันบนเว็บไซต์เพียงอย่างเดียว

VetOnDuty ไม่เป็นคู่สัญญาในการว่าจ้างระหว่างสัตวแพทย์กับสถานประกอบการ และไม่เป็นตัวแทนของฝ่ายใด ข้อตกลงเรื่องงานและค่าตอบแทนเป็นข้อตกลงโดยตรงระหว่างสองฝ่าย VetOnDuty ไม่รับ ไม่ถือ และไม่จ่ายเงินค่าตอบแทนแทนฝ่ายใด และไม่มีบริการรับประกันว่าจะมีผู้สมัคร ว่าผู้ที่ยืนยันจะมาปฏิบัติงาน หรือว่าค่าตอบแทนจะได้รับชำระ

บัญชีและคุณสมบัติผู้ใช้

ผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลถูกต้องและมีสิทธิใช้ข้อมูลหรือเอกสารที่ส่ง สัตวแพทย์ต้องมีคุณสมบัติและใบอนุญาตที่จำเป็นสำหรับงานนั้น ผู้แทนต้องมีอำนาจดำเนินการแทนสถานประกอบการ และแจ้งเมื่ออำนาจหรือข้อมูลเปลี่ยนแปลง

VetOnDuty เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี LINE ผู้ใช้ต้องดูแลบัญชี LINE ของตน ไม่ให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตนเข้าสู่ระบบ และแจ้งเมื่อสงสัยว่ามีผู้อื่นใช้บัญชี ผู้ให้บริการอาจจำกัดฟังก์ชันที่ต้องตรวจคุณสมบัติจนกว่าการตรวจเสร็จ โดยแจ้งเหตุและช่องทางแก้ไข

การตรวจสอบและเครื่องหมายยืนยัน

สถานะยืนยันหมายถึงการตรวจตามขั้นตอนและข้อมูลที่มีในเวลานั้น ไม่ใช่การรับประกันคุณภาพการรักษา ความสามารถทุกด้าน ฐานะการเงิน หรือการชำระค่าตอบแทน ผู้ร่วมงานควรตรวจสอบรายละเอียดสำคัญของงานและใบอนุญาตที่ยังมีผลก่อนตกลง

ประกาศงานและการตกลงเวร

ผู้ประกาศต้องระบุสถานที่ วันเวลา ขอบเขตงาน คุณสมบัติ ค่าตอบแทน วิธีและกำหนดชำระ รวมถึงเงื่อนไขยกเลิกให้ชัดเจนก่อนอีกฝ่ายตอบรับ ห้ามเปลี่ยนเงื่อนไขสำคัญฝ่ายเดียวหลังตกลงโดยไม่มีสิทธิหรือความยินยอมที่เหมาะสม

การสมัครงาน การเสนอรับงาน และการยืนยันเวรมีผลตามขั้นตอนต่อไปนี้ สัตวแพทย์กดสมัครเวร สถานประกอบการเลือกผู้สมัคร และสัตวแพทย์ที่ถูกเลือกกดยืนยันรับเวรภายในเวลาที่ระบบแสดง (ปัจจุบัน 6 ชั่วโมง และไม่เกินเวลาเริ่มงาน) ข้อตกลงเรื่องเวรเกิดขึ้นเมื่อสัตวแพทย์กดยืนยัน โดยระบบบันทึกเงื่อนไข ณ เวลานั้นไว้ให้ทั้งสองฝ่ายดู หากไม่ยืนยันภายในเวลา การเลือกนั้นสิ้นผลและสถานประกอบการเลือกคนอื่นได้ การแก้วัน เวลา หรือค่าตอบแทนของเวรที่ยืนยันแล้ว สถานประกอบการต้องส่งคำขอในระบบ และมีผลเมื่อสัตวแพทย์กดยอมรับเท่านั้น ผู้ใช้ต้องตรวจข้อความก่อนยืนยันและเก็บหลักฐานที่เกี่ยวข้อง

การเลิกเวร การเปลี่ยนผู้ปฏิบัติงาน และการไม่มาปฏิบัติงาน ให้แจ้งคู่ร่วมงานผ่านหน้ารายละเอียดเวรในระบบ ตามเงื่อนไขต่อไปนี้ ทั้งสองฝ่ายยกเลิกเวรที่ยืนยันแล้วได้ก่อนเวลาเริ่มงานโดยต้องระบุเหตุผล และอีกฝ่ายจะได้รับแจ้งทันที การยกเลิกมีผลต่อคะแนนความน่าเชื่อถือของฝ่ายที่ยกเลิก โดยสำหรับสัตวแพทย์นับเมื่อยกเลิกก่อนเริ่มงานน้อยกว่า 48 ชั่วโมง ระบบไม่มีการเปลี่ยนตัวผู้ปฏิบัติงานแทนกัน หากปฏิบัติงานไม่ได้ให้ยกเลิกเวรเพื่อให้สถานประกอบการเปิดรับใหม่ สถานประกอบการแจ้งว่าสัตวแพทย์ไม่มาปฏิบัติงานได้ภายใน 48 ชั่วโมงหลังจบเวร และสัตวแพทย์โต้แย้งได้ภายใน 7 วัน โดยคำนึงถึงเหตุฉุกเฉินและหลักฐานของทุกฝ่าย

ตัวเลขระยะเวลาในข้อตกลงนี้อาจปรับได้ โดยค่าที่ใช้จริงจะแสดงในระบบ ณ เวลาที่ทำรายการ

ค่าบริการและค่าตอบแทน

ค่าบริการแพลตฟอร์ม: ปัจจุบัน VetOnDuty ไม่เก็บค่าบริการจากสัตวแพทย์และสถานประกอบการ จึงไม่มีภาษีหรือการคืนเงินที่เกี่ยวข้อง หากจะเริ่มเก็บค่าบริการ จะแจ้งอัตราและเงื่อนไขล่วงหน้าและขอการยอมรับก่อนมีผล

ผู้มีหน้าที่จ่ายค่าตอบแทน: สถานประกอบการที่ลงประกาศเป็นผู้จ่ายค่าตอบแทนให้สัตวแพทย์โดยตรง หากประกาศไม่ได้ระบุกำหนดจ่าย ให้ถือว่าต้องจ่ายภายใน 7 วันหลังจบเวร เมื่อสถานประกอบการแจ้งในระบบว่าจ่ายแล้วและสัตวแพทย์ไม่ยืนยันหรือโต้แย้งภายใน 7 วัน ระบบจะแสดงสถานะว่าได้รับแล้ว ภาษี เงินสมทบ และหน้าที่ตามกฎหมายอื่นที่เกิดจากการว่าจ้าง เป็นหน้าที่ของสัตวแพทย์และสถานประกอบการตามกฎหมาย การบันทึกหรือแจ้งเตือนสถานะในระบบไม่ใช่หลักฐานว่าเงินเข้าบัญชีแล้ว ให้ตรวจหลักฐานรับเงินด้วย

รีวิว รายงาน และข้อพิพาท

รีวิวและรายงานต้องเกี่ยวกับประสบการณ์จริง ใช้ถ้อยคำสุจริตและให้ข้อมูลที่ตรวจสอบได้ ห้ามเผยแพร่เลขบัตรประชาชน เอกสารยืนยัน ข้อมูลบัญชีธนาคาร ข้อมูลเจ้าของสัตว์ หรือข้อมูลบุคคลอื่นที่ไม่จำเป็น

ผู้ให้บริการอาจตรวจหรือจำกัดการแสดงข้อมูลที่มีเหตุอันควรสงสัยว่าไม่ถูกต้อง ละเมิดสิทธิ หรือผิดกฎหมาย โดยแจ้งเหตุเท่าที่ทำได้ และให้ช่องทางชี้แจงหรือขอทบทวนที่ปุ่มรายงานหรือโต้แย้งในหน้าเวรนั้น หรืออีเมล [email protected]

รายงานการไม่มาปฏิบัติงานหรือการค้างจ่ายเป็นข้อมูลที่ต้องตรวจสอบ ไม่ถือเป็นข้อเท็จจริงที่ยุติเพียงเพราะฝ่ายหนึ่งส่งรายงาน การพิจารณาต้องรับข้อมูลจากผู้เกี่ยวข้องและจำกัดการเปิดเผยให้เหมาะสม

การช่วยประสานข้อพิพาทไม่ตัดสิทธิของผู้ใช้ในการร้องเรียน ใช้สิทธิทางศาล หรือติดต่อหน่วยงานที่มีอำนาจ

การใช้ข้อมูลและเนื้อหา

ผู้ใช้ยังคงมีสิทธิในเนื้อหาของตน และอนุญาตให้ผู้ให้บริการใช้เนื้อหาเฉพาะที่จำเป็นต่อการแสดงประกาศ โปรไฟล์ การสมัคร และการดำเนินบริการตามตัวเลือกที่ผู้ใช้กำหนด ไม่รวมการนำภาพหรือประวัติไปโฆษณานอกบริการโดยไม่มีสิทธิหรือความยินยอมแยกต่างหาก

ผู้ใช้ที่ได้รับข้อมูลของอีกฝ่ายต้องใช้เฉพาะวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้อง มีฐานกฎหมายที่เหมาะสม และรักษาข้อมูลอย่างปลอดภัย ห้ามรวบรวมสมาชิกเพื่อขายข้อมูล ส่งโฆษณาที่ไม่พึงประสงค์ หรือเปิดเผยข้อมูลเพื่อคุกคาม

รายละเอียดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัว การยอมรับข้อตกลงนี้ไม่แทนความยินยอมสำหรับกิจกรรมทางเลือก

สิ่งที่ห้ามทำ

ห้ามสวมรอย ปลอมเอกสาร ใช้บัญชีผู้อื่น ประกาศงานที่ผิดกฎหมาย คุกคามหรือเลือกปฏิบัติโดยมิชอบ ส่งเนื้อหาละเมิดสิทธิ เข้าถึงข้อมูลโดยไม่มีอำนาจ หรือรบกวนความปลอดภัยและการทำงานของระบบ

การจำกัดบัญชีและการเลิกใช้บริการ

ผู้ให้บริการอาจจำกัดหรือระงับบัญชีตามสัดส่วนเมื่อมีเหตุเกี่ยวกับการละเมิดข้อตกลง ความปลอดภัย เอกสารหมดอายุ หรือหน้าที่ทางกฎหมาย โดยแจ้งเหตุและช่องทางทบทวน เว้นแต่การแจ้งจะขัดกฎหมายหรือเพิ่มความเสี่ยง ในกรณีเร่งด่วนอาจจำกัดชั่วคราวก่อนตรวจสอบ บัญชีที่ถูกระงับยังดูข้อมูลและเวรที่ยืนยันไว้ได้ และยื่นอุทธรณ์ในระบบได้

ผู้ใช้ขอปิดบัญชีได้ที่หน้า "ข้อมูลส่วนบุคคลของฉัน" ในระบบ เมื่อไม่มีเวรที่ยืนยันแล้ว ค่าตอบแทนที่ค้าง หรือข้อโต้แย้งที่ยังไม่จบ การปิดบัญชีไม่ลบล้างภาระค่าตอบแทนหรือสิทธิเรียกร้องที่เกิดแล้ว การจัดการข้อมูลหลังปิดบัญชีเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัว

ความรับผิด

แต่ละฝ่ายรับผิดชอบการกระทำและหน้าที่ของตนตามกฎหมาย ผู้ให้บริการรับผิดชอบส่วนที่เกิดจากการให้บริการและหน้าที่ของตน ข้อตกลงนี้ไม่ยกเว้นความรับผิดที่กฎหมายห้ามยกเว้น และไม่ตัดสิทธิผู้ใช้ที่กฎหมายคุ้มครอง

ผู้ให้บริการจะแจ้งเหตุขัดข้องหรือการบำรุงรักษาที่กระทบสำคัญผ่านประกาศบนเว็บไซต์ www.vetonduty.com เมื่อสามารถทำได้

การเปลี่ยนแปลงและกฎหมายที่ใช้

ใช้กฎหมายไทย การเปลี่ยนแปลงที่กระทบสิทธิหรือหน้าที่อย่างมีสาระสำคัญจะแจ้งก่อนมีผลผ่านการแจ้งในระบบเมื่อท่านเข้าสู่ระบบ และขอการยอมรับเมื่อจำเป็น ไม่เปลี่ยนข้อตกลงงานที่เกิดขึ้นแล้วย้อนหลังฝ่ายเดียว ข้อใดใช้บังคับไม่ได้ไม่ทำให้ข้ออื่นสิ้นผลโดยอัตโนมัติ